INFORMAÇÕES LEGAIS

Lei de Dados da UE

O controlo dos seus dados está nas suas mãos

Os dados recolhidos e utilizados pelos produtos D+H são, na sua maioria, anónimos e apenas acessíveis ao utilizador autorizado ou à D+H, exclusivamente para fins de assistência técnica.

O cliente é quem decide se terceiros podem ou não ter acesso aos seus dados.

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CPS-M

Este produto dispõe de uma memória interna que regista, de forma cronológica, eventos relevantes do sistema para efeitos de assistência técnica.
Esses dados podem ser lidos e apresentados através do software D+H Service & Configuration Suite (SCS), ficando assim acessíveis ao utilizador autorizado ou à D+H para fins de manutenção.
Adicionalmente, podem ser exportados em ficheiro .csv, garantindo um formato aberto e legível por máquina.

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Produtos ACB

Estes produtos estão equipados com um barramento de comunicação com fios baseado em Modbus, que permite controlar e consultar determinados parâmetros de funcionamento.
O protocolo é disponibilizado pela D+H e pode ser utilizado livremente, possibilitando ao utilizador autorizado registar e analisar todos os dados do sistema.

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Produtos AdComNet

Com recurso ao gateway Modbus ACN-GW501-MRTU, os dados gerados no sistema podem ser recolhidos e avaliados pelo utilizador autorizado através do Modbus.
O protocolo é público, e os dados a transmitir podem ser definidos pelo próprio utilizador.

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Gateway de manutenção remota RM-GW-ETH

Através deste gateway, os dados relativos a falhas e alarmes da instalação podem ser transmitidos pela Internet.
Existe ainda a possibilidade de ativar uma função de envio automático de informações.

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SCS

Os dados tratados pelo SCS estão detalhados no EULA, sendo apresentados ao cliente antes da utilização do programa.
No caso da parametrização do CPS-M, o nome de utilizador, o nome do computador e o ID do produto são registados na memória de eventos, para efeitos de rastreabilidade jurídica e técnica.
Tal como descrito na secção CPS-M, a visualização destes dados é sempre possível pelo cliente autorizado.

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Ao adquirir qualquer um dos produtos acima mencionados, o cliente confirma ter tomado conhecimento destas informações e aceita a utilização dos dados pela D+H exclusivamente para efeitos de assistência técnica.